Apa yang harus ada dalam catatan cacat yang pelanggan terima
Catatan yang pelanggan terima harus punya gambar, posisi, yang dilakukan, dan siapa yang melepas. Posisi adalah meter atau nomor lembar. Jangan hanya menulis lulus.
Catatan cacat yang pelanggan terima harus punya gambar, posisi, apa yang Anda lakukan, dan siapa yang melepas. Satu kalimat “tampilan lulus” tidak cukup. Pada roll, posisi adalah meter. Pada lembar, nomor lembar atau kode semprot. Gambar tanpa posisi tidak dapat dicocokkan dengan keluhan pelanggan.
Mengapa diputuskan begitu
Catatan itu untuk orang tiga bulan kemudian. Saat itu semua orang ingat roll itu. Kemudian yang tersisa hanya tabel. Jika tabel tidak punya nomor gambar, pembicaraan menjadi masing-masing bicara sendiri. Orang yang menandatangani pelepasan lebih berguna daripada sistem yang otomatis menstempel lulus.
Dibandingkan dengan apa
| Yang terlihat | Disebut apa | Jangan |
|---|---|---|
| Ada gambar, meter, dan yang dilakukan | Dapat diberikan ke pelanggan | Hanya mengekspor setumpuk tangkapan layar |
| Tidak ada orang yang melepas | Tambahkan siapa yang memutuskan | Menganggap lulus sistem sudah cukup |
| Posisi adalah waktu yang kabur | Ubah menjadi meter atau nomor lembar | Membiarkan pelanggan mencari sendiri |
Saat ganti kerja atau membuka rol
- Tetapkan setiap alarm menyimpan gambar dan posisi.
- Hasil penanganan memakai kata yang tetap.
- Pelepasan harus punya nama orang.
